一、本协议的范围
- 本协议确定公司（“我们”）与客户（“您”）之间的合同关系。在与我们建立合同关系之前，您应仔细阅读本协议，理解并同意条款和条件。
2、公司
- 本协议中提及的“公司”一词与 Jasfx 相关
- 本公司根据圣文森特和格林纳丁斯共和国法律注册成立。该公司根据 2016 年第 15 号国际商业公司（修订和合并）法案被授权为国际商业公司，并注册为 Jasfx LTD。
3. 我们的业务
- Jasfx LTD 是一家开创性的在线交易集团，成立于 2010 年，从那时起已经彻底改变了 80 多个国家/地区的货币、商品、指数和期权交易。我们是将在线交易开发为消费产品的先驱，并且是市场的领导者之一，为各种知识和经验交易者（“您”）量身定制的技术和个性化服务，可从任何位置访问。我们为场外即期外汇、远期外汇、差价合约商品和差价合约指数市场（“金融产品”）和期权交易开发了简单易用的在线交易平台。我们通过收集和汇总来自通常向全球外汇和期货市场提供流动性和信息的独立价格提供商、相关交易所和银行间参与者提供的信息，进一步为您提供实时可交易的 BID-ASK 可交易价格，并分发实时通过我们的专有和第 3 方交易平台向您提供 BID-ASK 交易价格。
3.2 我们的专有平台包括：
- Android ® 应用程序
- IOS®应用程序
3.3 我们的非专有（第三方）平台包括：
- Metatrader 5（Metaquotes Software Inc. 的专有权利）
- Metatrader 5 Mobile –（Metaquotes Software Inc. 的专有权利）
3.4 我们还为您提供以下服务：
- 与我们的专业销售客户经理直接电话交易。
- 通过公司聊天服务进行交易。
4. 交易账户的操作
- 开立真实交易账户（活跃账户） 为了能够进行交易交易，您首先需要开立一个活跃账户。您可以选择操作不同类型的帐户。您可以更改或升级您的帐户以满足您的要求，或者您可以与我们的一位专业客户经理交谈。但是，每个客户只被允许在我们这里操作一个活跃的交易账户。如果客户在我们这里开设了多个活跃账户，公司保留关闭额外账户和所有相关未平仓交易头寸的权利。
- 了解您的客户 (KYC) 文档/客户识别程序
- 您同意在注册过程中提供有关您自己的真实、最新和完整的信息。如果您是一家公司的授权代表，您声明您有权约束该公司遵守本协议。法律要求我们获取、验证和记录识别每个开户人的信息。因此，当您开户时，我们要求您提供某些文件以证明您的身份并验证您在注册时提交给我们的信息。
- 客户识别程序：
- 您需要向我们发送以下身份证明文件：
- 身份证明
- 您的驾驶执照、国民身份证或国际护照的清晰副本。
- 地址证明
- (a) 最近的水电费账单、银行对账单或任何其他地方当局账单的清晰副本。您的地址证明必须包括您的全名和地址，并且是在过去 6 个月内签发的。V
- (b) 文件的收集和批准需要在十五 (15) 天内完成。
- (c) 如果您的身份证明文件在您开户后 15 天内未获批准，我们将关闭您的账户，您将无法再进行交易或存款。
- (d) 任何未平仓头寸或未平仓头寸将在开户后第十五 (15) 天格林威治标准时间 23:50 以当前汇率平仓（请参阅条款和条件）。
- (e) 任何积分和/或奖金将从您的交易账户中移除
(f) 任何利润将通过银行转账发送给您，我们将需要上述文件来完成交易（请参阅上文第 4.2.2 (a) 条） - (g) 任何损失将从返还资金（存款）中扣除
- (h) 同意——接受这些条款和条件即表示您明确同意此程序。
- 我们保留自行决定或基于对我们施加的监管限制拒绝或拒绝注册的权利。
- 主动账户安全和管理一旦您在我们这里开立账户，您需要设置一个用户名和密码，您可以在每次使用我们的服务时使用该用户名和密码。请采取任何必要的措施使这些信息远离公众视野，并且不要与他人分享。您有责任保护这些信息。如果您放错或丢失了上述任何数据，或者您怀疑其他人可以访问它们，您应该立即以书面形式通知我们。
- 隔离账户。我们是一家受金融服务监管的公司，在与您的所有关系中都遵循透明的流程。我们从您那里收到的所有资金都被视为“客户资金”，它们存放在我们选择的信誉良好的银行机构的单独客户银行账户（隔离账户）中。法律规定，我们有义务对此类银行机构如何维护和运营这些账户进行定期审查和监控。
- 货币。与您的账户开立和运营有关的所有款项将以您在我们开立账户时选择的货币支付。
- 支付方式。我们只接受清算资金（您的银行/借记卡/信用卡账户中可用的资金）。您可以选择几种主要的付款方式来进行交易：
- 银行转账（本地/国际）
- 电子钱包
- 借记卡或信用卡付款（即将推出 TBA）
- 加密货币
- 取款和存款
- 文件：要继续执行提款令，您需要向我们提供验证您身份的文件，以便我们根据法律、信用卡公司的规定和我们的内部政策的要求验证您的身份。
- 卡：借记卡或信用卡存款可以全额退还到执行提款的同一张借记卡或信用卡。我们将酌情决定向已通过借记卡或信用卡或电子钱包进行初始存款的银行账户提款。
- 提款：提款到银行账户可能需要更长的时间（1-3 个工作日，公共假期除外）才能记入您的账户。在选择账户基础货币时，您可能会因货币转换或其他费用而产生费用，而不是您的借记卡或信用卡中使用的货币；因此，您的退款金额可能与您最初以账户基础货币存入的金额略有不同。请阅读您开立账户的银行的条款和条件，了解他们在货币兑换方面的收费政策。
- 电汇：通过银行转帐存入资金时，您必须使用您在永久居住国境内设立的银行的银行账户。这是反洗钱立法规定的绝对要求。说明资金来源的真实 SWIFT 或转账确认必须从您的银行发送给我们。如果未发送此类 SWIFT 或转账确认，存款可能无法到达您的账户，并将退回到您的银行账户。正如已经确定的那样，从您的账户中提取的任何资金只能退还到最初收到资金的同一银行账户。
- 电子钱包支付方式：如果您决定通过电子钱包存入资金，您将受到该服务提供商的规则和规定的约束。您可能还需要承担更多费用和其他限制。请阅读您的服务提供商的条款和条件以获取更多信息。我们会将收到的净金额记入您的账户。请注意，如果出于法律和监管目的（反洗钱规则）的需要，我们可能不得不通过您用于原始存款的提供商以外的设施执行提款。
- 存款限额限制：另请注意，我们可能会酌情对您使用借记卡或信用卡存入的金额施加某些限制。
- 伊斯兰账户
- 如果客户由于遵守伊斯兰宗教信仰而无法收取或支付利息，该客户可选择以提供的方式将其交易账户指定为“免掉期”账户，不收取任何费用或有权获得展期和/或利息（“伊斯兰账户”）。客户特此确认并接受，仅出于上述伊斯兰宗教信仰而提出将其帐户设为伊斯兰帐户的请求，不得出于任何其他原因。公司保留拒绝接受客户将其账户指定为伊斯兰账户的请求的权利。
- 如果公司怀疑客户滥用将账户归类为伊斯兰账户赋予他们的权利，公司有权在事先通知的情况下进行以下一项或多项
- 召回将账户指定为伊斯兰账户并使其成为正常交易账户；和/或 关闭任何未平仓头寸并根据当时的实际市场价格恢复它们。客户在此承认，他们应承担因上述行为而产生的所有费用，包括但不限于改变点差的费用。
- 交易者账户存档（仅限 Meta Trader 5 平台 (MT5) 用户）
- 每个星期天，我们都会自动归档到满足以下所有条件的 MT5 账户：
- 账户不活动时间（自上次访问 MT5 账户（登录）以来的时间）连续超过 90 天；和
- 账户余额为0；和
- 该账户没有未平仓头寸；和
- 在不活动期间没有平仓（账户上没有交易活动，例如传输代理佣金、存款和取款）。
- 您可以在存档后随时通过联系我们重新激活您的 MT5 交易账户，无需任何费用或罚款。
- 休眠账户 连续十二 (3) 个月没有交易的客户账户将被视为休眠。休眠账户将收取 25 美元的维护费，如果免费余额少于 25 美元，则收取账户中的全部免费余额。如果免费余额为零，将不收取任何费用。零余额的账户也可能被关闭。休眠账户费用将每半年执行一次。
执行顺序
公司采取所有合理步骤和多种因素，以便在执行客户订单或接收和发送有关金融工具的订单时为公司客户获得最佳结果。通过签订本客户协议，您承认您已阅读并理解“执行订单政策”文件，并且您进一步同意公司将在受监管市场或 MTF 之外执行或接收和传输执行订单。请在此处阅读公司的执行顺序政策。
- 营销/促销
- 公司不时开展与其产品相关的某些季节性促销活动。每项促销活动均受其独特的条款和条件的约束，您在每次参与之前都应仔细阅读这些条款和条件。如果您不同意每个促销活动的部分条款，强烈建议您不要参与。
- 账户终止
- 如果您想关闭您的账户，您必须以书面形式通知我们。如果我们希望关闭您的帐户，我们还将通过合理通知以书面形式通知您，除非有理由我们需要提前或什至立即终止与您的合同关系，恕不另行通知。
- 提前/立即终止 提前/立即终止的理由可能包括但不限于：
- 恶意行为（News Gap 和 Break Gap 交易滥用）；
- 违反本协议中的任何条款；
- 篡改我们的系统、软件和平台；
- 可能危及我们的商誉和业务的行为；
- 误导性、不真实的陈述；
- 欺诈或歪曲信息；
- 拖欠付款；
- 对任何非法行为（欺诈或犯罪）的定罪或指控；
- 任何一方的破产、无力偿债、接管；
- 立法者对我们施加的限制；
- 我们认为适当和必要的任何其他理由；
- 任何未经授权的活动。
7. 未经授权的活动
7.1 简介 不得将本公司的服务用于未经授权的活动。在使用本公司的服务时，您同意并承认您不会将我们的产品和服务用于任何未经授权的活动。下面列出了未经授权的活动的描述。
“未经授权的活动”是指任何行为，包括但不限于：
7.2 洗钱 隐瞒非法获得资金的来源，通常使用涉及外国银行或合法企业的资金转移。倾向于显示这种可能性的证据包括在不交易的情况下存入和提取资金、提供虚假联系信息和提供虚假文件。
7.3 套利描述任何交易结果，即完全或显着消除风险的行为的结果，通常滥用公司提供的功能。
7.4.使用不合适的文件 每个客户都必须提供证明其身份和永久居住地址的文件。此外，还可能需要验证支付方式，例如信用卡。不合适的文件可能包括伪造、伪造或更改的文件，包括物理上的更改或计算机对照片或扫描的更改。
7.5 恶意对冲 对冲是一种用于限制或抵消商品、货币或证券价格波动造成损失的可能性的策略。实际上，恶意套期保值是使用各种技术，但基本上在同一金融产品或高度相关的金融产品中几乎同时持有相等和相反的头寸，表明对真实交易不感兴趣。这可能发生在单个帐户或多个帐户上。
7.6 过度杠杆的使用是开仓需要几乎所有可用余额的保证金。这种策略大大增加了客户账户最终出现大量负余额的风险。
7.7 场外报价交易 不得进行任何涉及以当时市场价格以外的任何价格购买金融产品的活动。
7.8 Churning Churning means excessive trading aiming to generate commissions. While there is no quantitative measure for churning, frequent buying and selling of securities that does little to meet the client’s investment objectives may be construed as evidence of churning.
7.9 News Gap 和 Break Gap 交易滥用 所有产品在盘中、每日或每周都会出现中断。突破前的最后价格和突破后的第一个价格存在显着差异是常态。这种差异，也称为“差距”，意味着在该范围内没有市场（没有可交易的价格）。差距也可能是新闻发布的结果。公司很自豪能够提供有保证的止损、止盈、挂单执行和负余额保护，以保护和增强其客户的交易。尽管如此，禁止恶意使用这些功能。恶意使用这些功能的示例包括：
-
- 头寸在休息或新闻发布前几分钟甚至几秒钟开仓，试图在没有市场波动风险的情况下产生利润。
- 与账户余额相比足够大的头寸，试图产生利润或最终出现负余额，公司代表您支付。
- 在相反方向上同时持仓（挂单或标记订单），表示对市场方向不感兴趣，但由于保证止损和/或负余额而对产生利润感兴趣。
7.10 多账户操作（赠金） 客户不得使用他人的账户进行交易或允许他人使用他们的账户进行交易。该活动的证据包括
(i) 在同一地点运营的账户，
(ii) 使用/指示相同的 IP 地址，
(iii) 显示相同存款和取款模式的多个账户，或
(iv) 显示相似或相同交易模式的账户。如果发现此活动，公司保留关闭受影响账户和所有相关未平仓交易头寸的权利。
7.11 行动公司保留在违反本协议条款和条件的情况下采取适当行动的权利。违反一项或多项条件的后果（被视为“未经授权的活动”）可能意味着暂停或关闭交易、返还资金和/或暂停或关闭您的账户。
7.12 附属公司在计算我们的附属系统时不考虑以下订单：
-
- 持仓时间少于 3 分钟的订单。
- 对冲，基本上在同一金融产品或高度相关的金融产品中几乎同时持有相等和相反的头寸，表明对真实交易不感兴趣。
7.13 HFT（高频交易）HFT 描述了使用强大的计算机程序在几分之一秒内处理大量订单、使用复杂算法分析多个市场并根据市场条件执行订单的任何交易方法。
7.14 EA（专家顾问）通过编写预先确定的策略或规则来操纵专家顾问或外汇机器人来做出交易决策。
7.15 不允许套利工具如套利专家顾问(EA)、剥头皮专家顾问(EA) 作为其在不到3 秒内的开仓和平仓交易。如果用户运行这种类型的套利 EA，剥头皮 EA 的利润将是无效的。
8. 知识产权
8.1 我们专有平台、产品和服务的所有知识产权均属于公司。我们只允许您访问和使用平台进行交易。知识产权包括但不限于材料、平台、软件、流程、源代码、网站、专利、设计、数据库、专利、商标、方法、专有技术、商业秘密、商业计划、促销和任何形式的营销材料。我们保留因本协议而产生的所有知识产权中的所有权利、所有权和利益。
9. 使用平台的非排他性许可
9.1 我们仅授予您访问和使用我们管理的专有平台或第三方平台并从我们的产品和服务中受益的非独占且不可转让的许可。您不得出于本协议未明确授权的任何目的试图访问或使用我们的网站、我们拥有或管理的任何平台或应用程序（即“系统”），包括但不限于以下行为：全部或部分复制、合并或转让副本、租赁、再许可、分发、转让、改编、升级、修改、翻译或分时、反向工程、反汇编、反编译、更改或修改我们的知识产权；对系统进行变更、增强或改进；更改或修改我们管理的在线账户或第三方账户的任何或全部内容（或其任何部分）；未经我们事先同意，出于任何目的使用系统（或其任何部分）以任何形式存储或以其他方式存档通过系统提供的任何定价数据或其他数据。
10. 责任排除
10.1 您必须年满 18 岁才能与我们建立合同关系。
10.2 您知道我们的服务目前仅以电子方式提供。对于您或我们的任何系统故障，我们概不负责，包括但不限于互联网连接、断电、电话通信故障、高互联网流量需求、恶意干扰/访问您或我们的系统、硬件错误、移动应用程序与我们的系统不兼容，包括我们的专有或第三方系统。我们不能保证我们拥有或代表第三方管理的软件和/或系统在任何时候都不会中断、无错误或可用。
10.3 您不会直接或间接传输或以任何方式将我们的系统暴露于任何计算机病毒或其他类似有害或恶意的材料或设备。
10.4 In no event shall we be liable for lost profits or any special, incidental or consequential damages arising out of or in connection with our website, system, products, and services, except as stated in this agreement.
11. 赔偿
11.1 对于因您的作为或不作为、虚假陈述、误导性行为或违反您因本合同关系而产生的义务而可能遭受或招致的任何损失、损害、责任、成本或费用，您同意赔偿我们并使我们免受损害。
11.2 在任何经证实的情况下，我们对您或任何相关第三方的赔偿仅限于您在我们的账户中存入的与发生此类责任的交易相关的金额。
12. 风险提示
12.1 法律要求我们通知您交易存在风险。有多种因素，比如国际价格的波动，很难预测。由于这种波动性，除了我们添加到所有计算和报价中的点差之外，在我们的网站上购买的任何金融合约或提供的其他服务（无论支付是否超过保费金额）都可能被视为安全交易。
12.2 不要进行超出您财务能力的交易或投资资金。此外，某些金融产品不适合没有相关知识和/或经验的人。这就是为什么我们会根据您的能力和知识，在产品和服务方面为您提供不同的选择。如果您仍希望开立账户，我们将要求您确认您已意识到财务风险。
13. 错误报价/错误定价
13.1 由于我们的任何第三方流动性提供者提供的错误报价或意外的技术故障，交易可能以错误的价格执行，但极为罕见。同样，由于互联网连接或基于未反映交易时正确市场价格的潜在价格开仓或平仓的情况，可能会出现延迟，从而导致不准确的利润或不准确的损失。
13.2 此类事件可能会影响您的交易和我们的业务。在这种情况下，我们将立即采取一切必要措施来纠正和纠正这种情况，因为它是公平的并且适合每个案件。补救措施包括根据交易时正确的市场价格更正交易进入价格或退出价格。我们可能需要取消由于“价格错误报价”而错误执行的任何交易，例如由于错误定价而触发的预设限价/挂单。我们尽最大努力通过电话或电子邮件与您联系并通知您我们的行动。
14. 暂停服务
14.1 万一我们可能需要在我们的专有和第三方平台上暂停我们的服务，我们将终止与您的关系，并随后以当时公平合理的付款方式关闭所有未平仓头寸。此类支出应参考我们网站上公布的与金融合约报价中收到的银行间交易数据相关的每日价值确定。除上述信息外，我们可能会酌情对您的账户施加交易量和其他限制。
15. 数据处理 – 隐私政策 – Cookie
15.1 您可以放心，我们会采取一切措施确保您委托给我们的信息将被视为机密信息。我们在整个合作过程中需要的您的数据安全地存储在我们的电子系统中，被视为机密，并受数据保护法的保护。我们的政策是不向非关联第三方披露客户信息，除非得到您的同意或出于法律或监管目的需要。
15.2 尽管有上述规定，在某些情况下，信息不能被视为机密。这种情况发生在可以证明此类信息是
(i) 已经向公众提供，而接收方或任何其他对接收方负有保密义务的第三方没有作为或不作为；
(ii) 合法地从第三方收到，对其使用或披露没有任何限制；
(iii) 根据法律或监管要求需要披露。
15.3 Cookies – Cookie 是小型文本文件，在您访问网站或网页时发送并存储在您的设备上，例如台式机和笔记本电脑、智能手机、平板电脑/平板电脑，用于访问互联网。 Cookie 允许网站识别用户的设备。使用 cookie 的目的是改善和简化用户体验。
15.4 签订本协议即表示您承认您已阅读并理解公司的隐私政策。请在此处阅读我们的隐私政策。
16. 我们网站上的内部/外部链接、广播和信息
16.1 您将在我们的网站上看到与我们服务的内容和性质相关的广播、指向内部和外部网站（例如投资研究提供商）的链接。此信息的范围是为您提供与我们的服务相关的信息，以使您及时了解市场新闻并为您提供一些市场背景信息。这些链接不是第三方的推荐或广告，而是纯粹用于信息和参考。因此，我们不对此类信息的准确性或链接内容承担任何责任，并且我们不受其约束。
16.2 在查看外部链接的内容之前，您可能会被要求注册或订阅；您可以自行决定是否这样做。如果您决定披露个人信息，我们不对这些链接的材料和/或您的数据可能遭受的任何风险承担责任。尽管如此，如果您认为外部链接的某些内容可能违反我们的规则和政策或与我们的业务无关，请通过电子邮件通知我们。
16.3 我们采取一切合理措施确保我们网站上发布的内容的准确性。但是，发布的任何信息均以“发布或指明的日期”为准，并可能被随后的市场事件或其他原因所取代。在任何情况下，我们均不保证仅为参考目的而发布的此类信息的准确性。随后，对于因我们网站上发布的信息内容可能直接或间接产生的任何损失或损害，我们不承担任何责任。
17. 税收
17.1 您可能需要缴纳因您的外汇活动而产生的税款，通常与您获得的利润有关，具体取决于您作为税务居民的当地司法管辖区。我们不代表您收取任何税款。此外，我们不向您提供任何税务建议，也不处理任何与税务相关的问题。请向您的税务顾问解决任何与税务相关的问题。
18. 本协议的变更
18.1 我们可以随时自行决定更改本协议的任何或所有条款，恕不另行通知。如果您在本协议的修改生效时或之后进行任何交易，您将被视为已接受修改。
19. 如何投诉
19.1 如果您有任何投诉，请通过电子邮件与我们沟通。更多详情，请浏览我们的网站。 Jasfx 受 SVGFSA 监管。如果我们已经处理了您的询问，但您仍然感到不满意，您可以将您的投诉提交给 SVG 共和国金融监察员。
20. 交易时间
20.1 我们通过我们的网站和交易平台向您提供公布的可交易价格和信息。这些服务以 24 小时运营模式提供给您，从悉尼时间周一 0700 时到纽约时间周五 1700 时。
20.2 正常交易时间：正常交易时间可能会因多种因素而变化，例如不可抗力行为和影响流动性提供者与市场一致的特殊市场条件。
20.3 特殊/公共假期交易时间：特殊交易时间规定了特定市场可能因公共假期而影响金融产品交易的时间段。
21. 不可预见事件——不可抗力
21.1 如果由于某些不可预见的事件（包括但不限于天灾、战争、政府法令、自然灾害、停电、通讯故障）导致未能履行本协议条款，我们将不承担任何责任线路或其他网络故障、判断或法律命令、罢工或其他超出我们合理控制范围的情况。
22. 通讯 – 通话录音
22.1 您通过电话、电子邮件或传真与我们联系。请注意，我们的电话被录音是为了维护和保护您的利益，并确保我们的服务质量。我们可以但我们没有义务与您保持任何沟通。
23. 法律声明
23.1 本协议取代任何先前的书面或口头沟通或理解。我们可能随时更改本协议的条款。本文件的任何更新版本将取代所有以前的版本。
24. 利益冲突
24.1 签订本客户协议即表示您承认您已阅读、理解并同意公司利益冲突政策中所述的原则。请在此处阅读公司的利益冲突政策。
25. 杠杆变化
25.1 取决于净值的最大杠杆现在会自动改变。请参阅此 URL 以获取更新杠杆 https://jasfx.com
* Jasfx 保留将杠杆降低至 1:50 的权利
26. 准据法
26.1 我们的意图是以友好的方式解决与客户的任何疑虑或争议。因此，任何争议、沟通不畅将首先提交给您的客户经理，他们将尝试直接与您解决。任何无法相互解决的争议应提交给双方（我们和您）以书面形式指定的仲裁员。如果我们仍然无法与您达成协议，该问题将在圣文森特和格林纳丁斯法院作为管辖法律解决。
-
- 如果额外的账户使用不同的货币或不同的分类，客户只能操作一个以上的活跃账户。
- 在多个账户被关闭的情况下，客户通常只剩下一个活动账户可以继续交易。该账户通常是最初开立的账户。
- 客户可以允许其他人使用他们的账户进行交易，前提是公司给予明确许可，并且客户以签署授权书文件的形式提供明确的书面许可。额外的交易者必须在文件中注明，并且必须提供“了解您的客户”文件。
27. 强制平仓水平为 30%。这意味着如果您的可用保证金低于 30%，那么您的头寸将被自动平仓。 MT 5 将按照亏损头寸从大到小的顺序自动平仓。